1. Загальні положення
Платформа Yanly Care (далі — «Платформа») збирає мінімальний обсяг персональних даних, необхідний для функціонування сервісу: ім'я, адресу електронної пошти та номер телефону користувача. Реєструючись на сайті, користувач підтверджує згоду на обробку зазначених даних відповідно до цієї Політики.
2. Мета збору даних
- Верифікація профілів спеціалістів (перевірка освіти та кваліфікації).
- Забезпечення зв'язку між батьками та фахівцями.
- Сповіщення про статус заявок, повідомлення та оновлення сервісу.
- Запобігання шахрайству, спаму та зловживанням.
3. Модерація повідомлень
⚠️ Важливе застереження:
Адміністрація платформи залишає за собою право здійснювати автоматизовану модерацію та перегляд приватних повідомлень у вбудованому чаті з метою забезпечення безпеки користувачів, вирішення суперечок та запобігання шахрайству (антифрод).
4. Конфіденційність дітей
👶 Захист неповнолітніх:
Платформа не збирає персональні дані неповнолітніх напряму. Будь-яка інформація щодо дитини надається виключно та добровільно її батьками або законними опікунами з метою пошуку фахівця та надання релевантної допомоги.
5. Зберігання та захист
Дані зберігаються на захищених серверах із застосуванням сучасних методів шифрування. Платформа не передає персональні дані третім особам без згоди користувача, за винятком випадків, передбачених законом.
6. Права користувача
Користувач має право на доступ, виправлення або видалення своїх даних. Для цього необхідно звернутися до служби підтримки через форму на сайті.
7. Контакти
З питань конфіденційності пишіть на: yanly.care.support@gmail.com